Голосовое управление Умным домом

Голосовое управление – важный тренд развития современных технологий. Это новый способ управления оборудованием, чем такое взаимодействие отличается от обычного распознавания речи.

Крупнейшие инновационные холдинги конкурируют и работают над собственным ассистентом, встраивая его в разные гаджеты: смартфоны, компьютеры, смарт-колонки.
Несколько лет назад виртуальные ассистенты были просто поисковыми системами, управляемыми с применением речи. Сегодня помощники намного эффективнее:

• они воспринимают естественную речь;
• всё реже допускают ошибки при обработке запросов;
• интегрируются с приложениями;
• имеют пополняемую базу знаний;
• понимают контекст;
• учитывают историю запросов;
• предугадывают потребности пользователей.

И это не предел: звуковые команды могут стать ключевым звеном для координации всех сервисов. Речь помогает намного быстрее дать им команду, чем если печатать текст или использовать сенсорный ввод. Если руки заняты, достаточно вслух сформулировать запрос.

Эти разработки ориентированы прежде всего на американский и европейский рынок. В России, как и в большинстве других стран, они имеют ограниченный функционал (не поддерживается русский язык, нет интеграции с местными приложениями и сервисами) и пользуются незначительным спросом. Но с развитием методов ситуация меняется.

Как речевые инновации связаны с «Умным домом»

Жилые помещения – то место, где умные помощники способны найти массовое применение. Через смартфон, планшет или компьютер они уже используются. Но удобнее иметь специальный гаджет с динамиком и чувствительными микрофонами. То есть умную колонку.

Сложная автоматизация, состоящая из большого набора аппаратуры на площади в сотни метров, недостаточно эффективно управляется речью. А вот для работы с ограниченным количеством техники (например, в небольшой квартире) востребована концепция динамика с собеседником «на борту». Часть производителей уже выпустили такую технику, часть только собирается.

Если она используется в основном дома, почему бы не добавить ей способность воздействовать голосом на другие гаджеты? Разработчики уже работают над этим, но есть проблемы: круг совместимости ограничен, динамик принимает сигналы лишь в непосредственной близости от владельца и так далее. Если устранить эти недочёты, жилье станет интуитивным, быстрым и более удобным.

Чем в быту можно управлять голосом

С применением речи уже реализован контроль отдельных домашних систем:

• Освещение. Включить или выключить свет везде или в определённой комнате.
• Бытовая техника. Взаимодействовать с бытовой техникой, аудио- и видеокомпонентами.
• Климат. Управлять кондиционером, радиатором, шторами и жалюзи.
• Двери и домофон. Открыть или закрыть двери, ворота или окна.
• Безопасность. Активировать и выключать сигнализацию и камеры слежения.

Также создаются сценарии для многозадачных запросов. Проблема в том, что в данном случае надо запоминать все команды и чётко их произносить.

Команды голосом способны сделать контакт с домашней техникой более неформальным. Они свяжут управление и будут способствовать проникновению в наш быт интернета вещей. Его суть в том, что аппаратура будет общаться между собой без обязательного участия человека.

К примеру, дом напомнит вам взять зонт, если вы забыли его, выходя на улицу. Сам выключит за вами свет или утюг. Проследит за безопасностью и отчитается о происшествиях. Или проанализирует ваш рацион питания и подскажет, что лучше приготовить на ужин. Ещё недавно это воспринималось как фантастика, но все быстро движется к этому сценарию, в чем виртуальные ассистенты играют значимую роль.

В то время как конкуренты продвигали голосовых помощников в основном на привычных гаджетах (смартфонах, планшетах, компьютерах), Amazon в 2014 году первой создала специальную аппаратуру – динамик Echo с помощницей «Алексой».

Оборудование на её базе высоко оценили профессионалы и пользователи в США и Европе. По оценкам Consumer Intelligence Research Partners, компания продала более 5 миллионов такой техники с 2014 г., и спрос повышается. На крупнейшей выставке электроники CES 2017 именно платформа Alexa пользовалась всеобщим вниманием. Она остаётся лучшей благодаря ряду преимуществ.

Преимущества Amazon Alexa
 

1. Понимает неформальное общение
   Корпорация стремится сделать общение с ним похожим на разговор с человеком. После обращения «Алекса», достаточно в вольной форме произнести запрос. Ранее надо было чётко, чуть ли не по слогам, формулировать его.
2. Удобен в использовании
   Продукты, где он установлен, просто настраиваются и элементарны в работе: достаточно включить их и начать говорить.
3. Всегда работает
   Он всегда активен, то есть не уходит в спящий режим (за исключением автономного варианта колонки Tap), в отличие от аналогов на смартфонах и компьютерах.
4. Тесно связан с сервисами
   Amazon – крупнейший в мире интернет-ритейлер. Можно попросить «Алексу» купить что-то в конкретном магазине. Но она способна и сама сделать выбор на основе положительных отзывов и сравнения цен.
5. Интегрируется другими компаниями
   Устанавливается в продукцию сторонних производителей: домашние системы LG, смартфоны и планшеты Huawei, автомобили Ford, Hyundai и Volkswagen могут работать с Алексой без колонки Echo, используя штатные микрофоны.
6. Открыт для обучения
   Сторонние разработчики обучают его новым навыкам («Skills» в терминологии разработчика). Загружено уже более 7 тысяч функций, 312 из которых относятся к категории "Умный дом". Они доступны при работе с различными приборами и сервисами: например, заказать такси, проверить календарь или зажечь светильник.

С точки зрения применения голосовых устройств в России Google, Apple и Microsoft быстрее способны запустить полноценную поддержку русского языка и региональных сервисов. В перспективе они выглядят более выигрышно, хотя на данном этапе их функционал и совместимость уступает «Алексе».

Google Assistant

Google стала второй компанией, которая в 2016 году выпустила колонку Home с помощником Assistant. В апреле 2017 г. было показано первое крупное обновление платформы: теперь она поддерживает продукты от 12 новых производителей (раньше было 4). Также расширился функционал: Home научился управлять помимо освещения, термостатов и роботов-пылесосов ещё и дверьми, климат-контролем и отдельным системами для домашней автоматизации.

Тем не менее Assistant серьёзно отстает от Alexa по функциональности и количеству поддерживаемых приборов. Но есть и преимущества: согласно исследованию Stone Temple Consulting, он лидирует по количеству ответов и их точности.

Это устройство официально не продаётся в России, как и аналоги с «Алексой». Также их сходство в том, что обработка звукового сигнала и формирование ответа происходит в облаке, в чём их важное отличие от «яблочного» HomeKit – платформе не нужен интернет для подключения.

Apple Siri

Apple только готовит к выпуску аудиосистему для дома (по информации авторитетного блогера Сонни Диксона). Хотя именно они первыми разработали помощницу «Сири». Он удобен, но из-за закрытого протокола слабо интегрируется для регулирования домашних приборов. Чтобы Siri мог принимать сигналы от других гаджетов, корпорация в 2014 г. разработала платформу HomeKit. В качестве хаба для неё пока подходят Apple TV и iPad.

HomeKit совместима с малым числом гаджетов и уступает по функционалу конкурентам. Одна из основных причин в том, что разработчик проводит строгий отбор при сертификации техники для неё. Кроме того, холдинг хочет, чтобы интеграция проходила по Wi-Fi или Bluetooth без подключения к интернету и облачным сервисам, что также ограничивает возможности взаимодействия.

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana появился в 2014 году. С того времени он нашёл применение в холодильниках, тостерах и термостатах. Но колонка с ним, которую намерен выпустить производитель Harman Kardon, позволит Microsoft лучше конкурировать на рынке голосовых приборов для «Умного дома».

Также планируется интеграция Cortana в устройства с экранами, чтобы совместить речевые и сенсорные варианты ввода. К слову, Amazon тоже движется в данном направлении.

Наконец, на конференции разработчиков WinHEC в Шеньчжене было продемонстрировано обновление Windows 10 Creators Update. С ним производители сторонней техники смогут устанавливать Cortana на оборудование для «Умного дома». Это обновление планируется выпустить весной 2017 года.

• Технологии голосового контроля испытывают трудности быстрого роста, однако продолжат активно совершенствоваться. Ожидается выход большего числа крупных корпораций на рынок речевых методов, их удешевление и массовое распространение.

• Виртуальные помощники только учатся взаимодействовать с устройствами для дома. Сегодня наиболее успешна в этом Amazon. Но конкуренты стремятся сократить отставание и продвигают собственные концепции.

• Компании, давно занимающиеся решениями для «Умного дома», уже начали ориентировать продукты на ввод команд с помощью речи. Основная проблема в отсутствии единого стандарта для интеграции.

Как бы то ни было, для обычных людей развитие технологий голосового управления «Умным домом» означает, что будущее уже наступило и доступно для покупки домой. Проблема в том, что пока это дорого, небезопасно и не до конца ясно, зачем. Но представьте: вы приходите с работы, говорите «Я дома!», и дом сам выбирает вашу любимую музыку, разогревает ужин и набирает горячую ванну… Не сказка ли?